Las casas de apuestas atraviesan un momento de enorme crecimiento, en parte porque cada vez hay más jugadores en animarse apostando mientras presencian un evento deportivo y porque la proliferación de las plataformas online permite llegar a más usuarios en cualquier momento del día. El mercado ofrece una enorme variedad de casas de apuestas, entonces, ¿qué factores debemos tener en cuenta a la hora de apostar, como, por ejemplo, en Legalbet?  

Te contamos qué criterios se utilizan para elegir una casa de apuestas fiable y cómo esta calificación los tiene en cuenta. Para los aficionados a las apuestas deportivas, es importante que la casa de apuestas sea fiable, es decir, que pague las ganancias a tiempo y que no cree restricciones a la hora de jugar. Cualquier otra ventaja de la empresa palidece si su reputación es mala. Para ayudar a seleccionar una casa de apuestas fiable, el proyecto de apuestas Legalbet ha creado una clasificación especial.

Tiene en cuenta dos puntos principales: el pago sin problemas de las ganancias y la voluntad de resolver las quejas dejadas por los jugadores en el sitio web legalbet.es. Para que la lista de casas de apuestas fiables sea lo más objetiva posible, la clasificación se calcula según las opinones y valoraciones que dejan los usuarios, así como la resolución de quejas por parte de cada operador.

Protegiendo a los usuarios 

Puedes ver que la clasificación se basa en las opiniones y quejas de los jugadores. El equipo de Legalbet examina cuidadosamente cada caso. Si el jugador tiene razón, y la casa de apuestas ha resuelto el problema y ha pagado el dinero, la reclamación aparecerá en la columna «Resuelto». Si no es así, «no está resuelto». Las reclamaciones que están fuera del área de actuación de Legalbet se colocan en el recuadro «Ajena». Por ejemplo, el equipo de Legalbet sólo acepta reclamaciones sobre casas de apuestas online legales. Los expertos de Legalbet no tienen en cuenta los problemas que surgen en locales físicos de apuestas o en los sitios web ilegales sin licencia.

Se aceptan reclamaciones sobre los siguientes temas:

– Impago/retraso en el pago de los fondos
– Cálculo incorrecto de las cuotas de apuestas
– Congelación o bloqueo unjustificado de la cuenta
– Anulación de las ganancias por sospecha de incumplimiento de términos y condiciones
– Fallos del sistema o errores técnicos de la casa de apuestas
– Demoras en el proceso de verificación

Si la reclamación es de otra naturaleza, también se puede solicitar ayuda en Legalbet.

En resumen, los usuarios podrán poner sus quejas sobre una determinada casa de apuestas. Legalbet, se encarga de comprobar si esas quejas se repiten de manera asidua por los diferentes usuarios. A partir de allí, se encargarán de contactar con la casa de apuestas para poder resolver el problema en cuestión. De esta manera, te quitarás de problemas, porque el objetivo es siempre de disfrutar de tu tiempo de ocio, de ver tu evento favorito con un plus de emoción y de no tener problemas con tus apuestas, así como jugar siempre con la más absoluta responsabilidad.